Клиент: L'Occitane en Provence
Как мы принесли международному бьюти-бренду $627 280 выручки и ROAS ×16,5 через Google Ads
L'Occitane en Provence — французский бренд натуральной косметики и парфюмерии с магазинами по всему миру. Digital-присутствие бренда (интернет-магазин и соцсети) стартовало в начале 2018 года. Мы вели рекламу для e-commerce в Google (Поиск, Дисплей, Shopping) и в Meta для рынков ОАЭ и Саудовской Аравии, а также брендинговые кампании для офлайн-магазинов в других странах Персидского залива — на протяжении нескольких лет, с 2018 года.
- $627 280Выручка за период
- $38 000Рекламный бюджет
- ×16,5ROAS
- 7 945Покупок
- Задачи:К моменту начала совместной работы у клиента уже был свой сайт и присутствие в соцсетях, но результаты рекламы были нестабильными: ROAS держался на уровне 0,8–1, были проблемы с Merchant Center, нестабильная лента товаров и высокая стоимость привлечения заявки. Нужно было выстроить рекламу с нуля на новом для бренда рынке:
- Запустить и настроить первые рекламные кампании в Facebook и Instagram
- Протестировать эффективность рекламы в соцсетях
- Построить полноценную воронку продаж (Sales Funnel)
- Запустить поисковые и медийные кампании в Google Ads
- Внедрить корректную разметку и отслеживание конверсий (Tagging)
- Повысить ROAS и выстроить ретаргетинг
- Решение:Период активной работы, который мы разбираем в этом кейсе — октябрь 2021 – апрель 2022. Мы вели рекламу сразу по четырём направлениям — поисковые кампании, медийная реклама, Shopping-кампании и социальные сети — и относились к ним не как к отдельным каналам, а как к единой системе, где ретаргетинг из одного канала дополнял охват другого, а данные по отслеживанию конверсий (пиксель, Google Tag Manager) были общими для всех кампаний.
Для рынков ОАЭ и Саудовской Аравии мы адаптировали объявления на английском и арабском языках, чтобы работать с аудиторией на её родном языке, а также учитывали региональную специфику — например, геотаргетинг на аудиторию рядом с торговыми центрами и особые дни пиковых продаж (пятница и суббота). - Что мы сделали:
- Настроили таргетинг по ключевым словам: бренд, общие запросы, конкуренты
- Использовали стратегию Impression Share с абсолютным охватом верхних позиций, объединили кампании в портфельную стратегию ставок
- Запустили медийные кампании: ретаргетинг посетителей сайта, гео-таргетинг рядом с торговыми центрами, Smart Display и мобильные кампании
- Внедрили Shopping-кампании нового формата с отдельной стратегией по типам товаров
- Настроили пиксель, Google Tag Manager и все ключевые события для корректного отслеживания конверсий
- Создали Collection Ads и товарные подборки для соцсетей, продвигали бестселлеры
- Объединили ретаргетинг из дисплейных и поисковых кампаний, чтобы избежать дублирования аудитории
Ход работы
Стартовая точка
На старте у клиента уже был налажен digital-маркетинг, но с проблемами: ROAS держался на уровне 0,8–1, были нерешённые технические проблемы с Merchant Center и нестабильная лента товаров, что тянуло стоимость привлечения клиента вверх. Задача была не «начать с нуля» в смысле бренда, а выстроить системную, технически исправную и по-настоящему прибыльную рекламную машину для новых рынков — ОАЭ и Саудовской Аравии.
Поисковые кампании
Собрали семантику по брендовым, общим и конкурентным запросам, перешли на стратегию Impression Share с абсолютным охватом верхних позиций и объединили кампании в единую портфельную стратегию ставок. Использовали адаптивные поисковые объявления, что снизило показатель отказов, и вели рекламу на английском и арабском языках, чтобы говорить с аудиторией на её языке.
Результат: конверсия 6,94% при 2000+ конверсиях и средней цене клика $0,42.
Результат: конверсия 6,94% при 2000+ конверсиях и средней цене клика $0,42.
Медийные и Shopping-кампании
В медийной рекламе сделали акцент на ретаргетинг посетителей сайта, гео-таргетинг рядом с торговыми центрами и Smart Display кампании — ROAS здесь в среднем поднялся до 9, а таргетинг по контекстным интересам дал рост на 68%. Максимум конверсий стабильно приходился на пятницу и субботу — местные выходные.
В Shopping-кампаниях мы внедрили новый формат объявлений и отдельную стратегию по типам товаров, а также плотно поработали с командой разработчиков клиента над корректной настройкой пикселя и Google Tag Manager. Итог — стоимость клика снизилась до $0,14, а ROAS в лучший месяц достиг 25,7.
В Shopping-кампаниях мы внедрили новый формат объявлений и отдельную стратегию по типам товаров, а также плотно поработали с командой разработчиков клиента над корректной настройкой пикселя и Google Tag Manager. Итог — стоимость клика снизилась до $0,14, а ROAS в лучший месяц достиг 25,7.
Социальные сети
В Facebook и Instagram сделали ставку на Collection Ads и товарные каталоги: разделили ассортимент на отдельные продуктовые сеты, ежемесячно продвигали бестселлеры и настроили ретаргетинг по собственным и похожим (lookalike) аудиториям. Динамические объявления и Shopping Ads показали себя особенно хорошо в Instagram — с более высоким ROAS на мобильных устройствах и у молодой аудитории.
Успех
За период работы реклама принесла клиенту $627 280 выручки при бюджете $38 000 — ROAS ×16,5. Трафик составил 164 115 переходов при средней цене клика $0,23, а число покупок достигло 7 945 при средней цене заказа $4,78. В течение 3 месяцев выручка магазина выросла до $35 000 в месяц.
Когда клиент приходит и говорит: «До вас всё было плохо»
Когда у крупного бренда ROAS около единицы — это почти всегда не проблема продукта, а проблема настройки: разметки, стратегии ставок, структуры кампаний. Мы начали с технического аудита, а не с креативов.
Никита Сазонов
Основатель High Conversion
Результатом нашей работы стала технически исправная и стабильно прибыльная рекламная система для международного бьюти-бренда — ROAS ×16,5 и почти 8000 покупок при полном контроле над каждым этапом воронки: от поиска и Shopping до ретаргетинга в соцсетях.
За период работы реклама принесла клиенту $627 280 выручки при бюджете $38 000, трафик составил 164 115 переходов при средней цене клика $0,23, число покупок достигло 7 945 при средней цене заказа $4,78. В течение 3 месяцев выручка магазина выросла до $35 000 в месяц.
Результатом нашей работы стала отлично выстроенная система стабильной лидогенерацией в Meta Ads и Google Ads
Маркетинговые услуги, которые приносят реальные результаты
Обсудим проект?
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время для консультации.
Все наши кейсы
Описание блока
Клиент: Solstudio Industry
Занимается масштабной печатью на тканях для брендов одежды и аксессуаров. Производство находится в Италии, оснащено современным оборудованием и способно выпускать до 2 миллионов метров ткани в год.